"우리를 내쫓으려 한다"… 맨유, 시즌권 팬 대규모 제재 논란

맨체스터 유나이티드가 암표 거래를 근절하기 위한 대대적인 단속에 나섰지만, 오히려 수십 년간 구단을 지켜온 충성도 높은 시즌권 팬들까지 제재 대상에 포함되면서 거센 논란이 일고 있습니다.

영국 'BBC'에 따르면 맨유는 최근 수천 개의 시즌권 계정에 제한을 걸고, 의심되는 계정에 대해 소명을 요구하고 있습니다. 현재 제재 대상이 된 팬들은 티켓 구매와 양도가 제한된 상태이며, 구단은 프리미어리그 개막(8월 22일) 전까지 항소 절차를 거쳐 최종 결정을 내릴 예정입니다.

"35년 동안 응원했는데 결국 우리를 내쫓는다"

35년 이상 시즌권을 보유한 한 팬은 BBC와의 인터뷰에서 강한 실망감을 드러냈습니다.
그는 "구단은 그냥 우리를 내쫓고 싶어 하는 것 같다"며, 1974년부터 시즌권을 유지해 온 아버지와 함께 경기장을 찾는 것이 가족의 가장 큰 추억이라고 말했습니다.

특히 디지털 티켓 도입 이후 고령의 팬들은 가족의 도움을 받아 티켓을 관리하는 경우가 많은데, 이러한 행동까지 의심 대상으로 분류되면서 정신적인 스트레스가 매우 크다고 호소했습니다.

팬들의 가장 큰 불만은 '무엇을 잘못했는지 모른다'는 점

논란이 커지는 이유는 제재를 받은 팬들 대부분이 자신이 어떤 규정을 위반했는지조차 안내받지 못했다는 점입니다.

구단은 계정에서 의심스러운 활동이 발견됐다고만 설명했을 뿐, 구체적인 사유는 밝히지 않았습니다.
이에 팬들은 "억울하면 스스로 무죄를 증명하라"는 식의 대응이라며 강하게 반발하고 있습니다.

또한 친구나 가족에게 티켓을 넘기거나, 원정 경기 단체 예매를 위해 계정을 함께 사용하는 일반적인 행동까지 암표 거래로 오인된 것 아니냐는 지적도 나오고 있습니다.

 

MUST도 강하게 비판

맨체스터 유나이티드 서포터스 트러스트(MUST) 역시 구단의 대응을 비판했습니다.

MUST는 수십 년 동안 시즌권을 유지해 온 팬들까지 이메일을 받았다며, 암표 거래를 막는 것은 필요하지만 다른 팬을 도와준 사람들까지 처벌해서는 안 된다고 주장했습니다.

또한 이번 사태가 구단과 팬들의 신뢰 관계를 크게 훼손했다고 지적했습니다.

맨유의 입장은?

맨유는 이번 조치가 여러 계정을 한 사람이 관리하거나 자동화 프로그램을 사용하는 등 조직적인 암표 거래를 적발하기 위한 것이라고 설명했습니다.

구단은 지난해에도 홈 5경기에서 약 2만2천 장의 티켓을 취소했으며, 전체 시즌권의 10~15%가 암표상에 의해 관리되고 있는 것으로 보고 있다고 밝혔습니다.

또한 시즌권이 최종 취소될 경우 해당 좌석은 대기 명단에 있는 팬들에게 배정할 계획이라고 전했습니다.

 

팬들이 우려하는 또 다른 문제

일부 팬들은 이번 단속이 단순히 암표 거래를 막기 위한 것만은 아니라고 의심하고 있습니다.
시즌권 보유자를 줄이고 일반 판매와 VIP 좌석 판매를 늘리면 경기마다 더 높은 수익을 올릴 수 있기 때문입니다.

실제로 맨유는 지난해 호스피탈리티 좌석 확대를 위해 오랫동안 같은 자리를 사용하던 시즌권 보유자 500명을 다른 좌석으로 이동시키기도 했습니다.

이 때문에 팬들 사이에서는 "구단은 팬보다 고객을 원한다"는 비판이 더욱 커지고 있습니다.

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암표 거래 근절은 대부분의 팬들도 필요성을 인정하는 부분이지만, 수십 년간 팀을 응원해 온 시즌권 보유자들까지 충분한 설명 없이 제재 대상에 포함되면서 논란은 쉽게 가라앉지 않고 있는 상황입니다.

맨유가 투명한 기준과 명확한 소명 절차를 마련하지 않는다면, 이번 사태는 단순한 티켓 정책 논란을 넘어 구단과 팬들의 신뢰를 흔드는 계기가 될 수 있습니다.


글: 근맨페 에디터 오정민

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